Zwischen all den Ramschdiscountern, den Riesendiscountern, den Designdiscountern und den Fast-nur-Eigenmarken-Discountern ist es hierzulande gar nicht so leicht, eine Nische zu finden, in der noch kein Konkurrent sitzt.
Deshalb scheint es auf den ersten Blick keine schlechte Idee von Diska zu sein, sich künftig als Kumpeldiscounter anzubieten.
Zwischen Würzburg und Görlitz hat sich die kleine Kette ausgebreitet, mit über 100 Filialen, die allesamt zur Edeka-Regionalgesellschaft Nordbayern-Sachsen-Thüringen gehören. Das ist nicht nur deshalb kurios, weil Edeka mit Netto (ohne Hund) [Erklärlink] ja schon seit Jahren eine eigene Discountkette besitzt, die sich im Land recht breit gemacht hat. Sondern auch, weil die Geschäftsführung der Regionalgesellschaft laut “Lebensmittelzeitung” vor Jahren schon mal sehr engagiert darüber nachdacht haben muss, Diska zu verkaufen oder zu schließen.
Dazu ist es nicht gekommen. Stattdessen werden sogar neue Läden eröffnet, so wie im Chemnitzer Stadtteil Kappel.
“Danke für deine Treue!”, steht auf dem Flugzettel, den es im Markt mitzunehmen gibt, “Spare bei deinem nächsten Einkauf!”, und untendrunter in großer gelber Schrift die Aufforderung:
“Kleb dir deinen Rabatt doch selbst.”
Von der Rückseite lassen sich Coupons ablösen, die auf einen selbst ausgesuchten “Wunsch-Artikel” gepappt werden können, auf den es dann an der Kasse 5 oder 10 Prozent Rabatt gibt.
Auch sonst wird konsequent im Ikea-Stil geduzt. Die Werbung verspricht: “Alles an deinem Ort”, die “SERVICE Offensive!” verspricht “deine neuen Öffnungszeiten” von 7 bis 20 Uhr, “deine neue Aufladestation” für Handykarten, “deine neue Geldauszahlung an der Kasse” ab 20 Euro Einkaufswert und herabgesetzte Angebote sind “deine Kracher der Woche”. Nur die Kassenzettel haben die Kumpelpflicht noch nicht mitgekriegt (“Es bediente Sie freundlich:”).
Eines ist aber seltsam an dem neuen Markt, der Mitte Juli exakt dort aufgemacht hat, wo Edeka die Kunden bislang unter dem eigenen Namen empfing. Drinnen sieht der Laden nämlich so aus als hätte sich das gar nicht verändert. Es gibt eine große Auswahl von Obst und Gemüse:
Und Discount-untypische Bedientheken für Fleisch und Wurst:
Sowie traditionelles Warmhaltemittagessen (“Tagesangebot! Hausgemachte Sülze mit Bratkartoffeln und Remoulade”):
An den Wänden sind die Sortimente in der klassischen Edeka-Schrift gekennzeichnet. Und in den Regalen stehen außer zahlreichen Markenprodukten die Eigenmarken von Edeka: nicht nur “Gut & günstig”, sondern auch Produkte der Mittelmarke “Edeka”. Kurz und gut: Drinnen sieht alles aus wie Edeka, es steht halt bloß “Diska” dran.
Auf der Diska-Website gibt es eine kurze Erklärung:
“Für viele Jahre stand diska für kleine Discountmärkte in der Nachbarschaft, die ein eingeschränktes Sortiment zu günstigen Preisen anboten. Seit dem Jahr 2013 investiert diska massiv in die Umstellung der Märkte auf ein modernes Nahversorgungskonzept. Monat für Monat entstehen aus den alten Discountmärkten neue diska Kleinverbrauchermärkte.”
Der Umbau zum “stark frischeorientierten Nahversorger im ländlichen Raum” geht wohl auch zu Lasten bisheriger Edekas. In Chemnitz-Kappel war der Supermarkt bisher nämlich als “E neukauf” geöffnet. In einem anderen Stadtteil ist ein ehemaliger Edeka ebenfalls als Diska neu eröffnet worden, während sonst in der Stadt kleine “nah & gut”-Märkte geschlossen werden, und zwar zum Ärger älterer Anwohner, die jetzt längere Einkaufswege haben.
Edeka Nordbayern Sachsen Thüringen macht aus seinen Regionaldiscountern also klassische Supermärkte, die jetzt mehr Service anbieten – aber halt auch dieselben Preise wie ein klassischer Innenstadt-Edeka haben (z.B. der in der Nähe des Chemnitzer Bahnhofs). Die Künden müssen erstmal merken, dass der Ex-Discounter-Diska jetzt plötzlich ein Supermarkt-Diska ist, der sich nach außen weiterhin große Mühe gibt, mit “Rabatt”- und “Kracher”-Aktionen so zu tun als sei alles wie gehabt. Was, so wie in Chemnitz-Kappel, ganz praktisch ist, wenn gleich nebendran ein Aldi als Konkurrent steht.
Warum das passiert, möchte Edeka nicht beantworten. Das Sekretariat der Geschäftsleitung der zuständigen Edeka-Regionalgesellschaft lässt auf Supermarktblog-Anfrage ausrichten:
“Wir bitten um Verständnis, dass wir Ihnen diesbezüglich keine Auskünfte geben können.”
(Auch nicht auf die Frage, wieviele Diska-Filialen es derzeit genau gibt.)
Hey, Edeka Nordbayern Sachsen Thüringen – wir duzen uns doch schon! Und als Kumpel können wir über alles reden. Du hast ja meine Nummer.
Fotos: Supermarktblog